Allgemeine Geschäftsbedingungen von Riverdellio

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Käufe, die über unsere Webseite riverdellio.com vorgenommen werden. Anbieter ist Riverdellio.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieser Bedingungen sind unsere Angebote im Bereich Riverside-Stays und Café-Dienstleistungen sowie Infoprodukte und Waren.

3. Buchung und Bezahlung

Buchungen für Aufenthalte und Dienstleistungen können online abgeschlossen werden. Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden. Die Buchung wird mit unserer Bestätigung verbindlich.

4. Stornierung und Erstattung

Unsere Richtlinien unterscheiden nach der Art der Leistung:

4.1 Riverside-Stays

Bei Buchungen von Flussufer-Aufenthalten ist eine kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bis 3 Tage vor Anreise erstatten wir 50 % des Buchungsbetrags. Innerhalb von 48 Stunden vor Anreise ist eine Erstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor Anreise möglich. Erstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

4.2 Café-Dienstleistungen

Reservierungen für Café-spezifische Services (z. B. Events, Gruppenbuchungen) können bis 48 Stunden vor der Veranstaltung kostenfrei storniert werden. Danach ist eine Erstattung nicht möglich, da wir Personal und Ressourcen verbindlich einplanen.

4.3 Infoprodukte

Digitale Inhalte stehen zum Download bereit. Ein Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich, sofern der Download noch nicht gestartet wurde. Bei wirksamem Widerruf erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsart.

4.4 Waren

Für den Kauf physischer Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den bezahlten Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsweise.

5. Haftungsbeschränkung

Riverdellio haftet für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen, unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen während der Nutzung unserer Angebote ist ausgeschlossen, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

6. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

7. Kontakt

Riverdellio
Bundesgasse 1, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41761023899
Geschäfts-ID: CHE-017.443.221
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand 2025.